Servis Informatsiya Распространенные вопросы по гибридным- и электромобилям

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ ПО ГИБРИДНЫМ И ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ АВТОМОБИЛЯМ

1) Где можно зарядить электромобиль?

Зарядные станции электромобилей расположены по всей Эстонии, Латвии и Литве вблизи людных мест: торговых центров, заправок, многоквартирных домов, магазинов. Навигационная система поможет быстро найти зарядную станцию.  Здесь вы найдете информацию о зарядных станциях по всему миру.
О зарядке гибридного автомобиля можно не беспокоиться. Машина заряжается во время движения, при торможении и на холостом ходу.

2) Можно ли ездить на гибридных и электрических автоомобилях в нашем (холодном) климате?

Электрический аккумулятор (литий-ионный полимерный аккумулятор) создан специально для северного климата. Разработанная Hyundai система теплопроводности обеспечивает увеличение экономичности и долгий срок службы электродвигателей. Если случается, что в суровые холода машина простаивает несколько дней, то уровень заряда аккумулятора может снизиться. Поэтому планируйте свои поездки с учетом того, что если автомобиль простаивает в мороз несколько дней, то машину стоит подзарядить. Во время зарядки автомобиль нагревается, и после ее окончания вы сможете сесть в уже теплый автомобиль и начать путь.

3) Сколько я смогу проехать на одном заряде?

На электромобиле Hyundai с питанием от аккумулятора большой емкости можно проехать по городу почти 700 км, а в смешанном режиме — около 460 км. Фактический запас хода зависит от стиля вождения и погодных условий. Плагин-гибрид может обеспечить около 52 км на одной электротяге, после чего автомобиль самостоятельно переключится на бензиновый двигатель и продолжит движение уже как гибрид.

4) Что произойдет, если электроаккумулятор разрядится во время движения?

В электромобилях Hyundai встроена система предупреждения, которая довольно точно показывает протяженность пути движения. Заряжаемый гибрид (IONIQ Plug-In) переключается на бензиновый двигатель, если электроаккумулятор разрядился до 15%. Бензиновый двигатель начинает одновременно заряжать электроаккумулятор, однако эффективнее заряжать его на зарядной станции. Аккумулятор гибрида (IONIQ Hybrid, Tuscon mild-hybrid) не нужно заряжать, так как он заряжается во время движения автоматически.

5) Сколько времени требуется для зарядки?

Время зарядки зависит от того, насколько автомобиль разрядился, сколько энергии может обеспечить зарядное устройство и сколько энергии может получить автомобиль. Вы можете получить более подробную информацию, если ознакомитесь с техническими данными модели или обратитесь к нашему дилеру.

6) Насколько безопасен электромобиль?

Благодаря расположенному под днищем автомобиля аккумуляторному блоку центр тяжести электромобиля находится очень низко. Это улучшает маневренность и движение автомобиля. В автомобилях работает автономная система экстренного торможения и слежения за объектами вне зоны видимости, а также система предупреждения об отклонении от выбранной полосы. Умный круиз-контроль помимо поддержания скорости автоматически поддерживает необходимое расстояние между вашим автомобилем и двигающимся впереди. Для усиления важнейших конструкций кузова в целях безопасности применяются горячее литье, высокотехнологичные связующие вещества и т. д.

_{Невзирая на наличие систем помощи водителю в автомобиле, водитель всегда несет ответственность за слежение за дорожной ситуацией и управление автомобилем. Такие факторы, как дорожные условия, дорожная разметка или погодные условия, могут ограничить возможности систем помощи водителю.}

7) Как ощущается езда на динамичных Hyundai?

Электромобили славятся тем, насколько бесшумно и плавно они передвигаются. Полные гибриды или плагин-гибриды, в которых во время передвижения по городу используется электрический двигатель, также производят минимальное количество шума. Новые мягкие гибриды, например Hyundai BAYON, также на удивление тихие. Гибриды и электрокары — такие же автомобили, как и любые другие. В управлении ими нет ничего сложного.

8) Как электромобиль заряжает дополнительный аккумулятор 12 В? Когда это происходит?

Когда машина припаркована, система периодически проверяет заряд 12-вольтового аккумулятора по необходимости — как минимум через каждые три дня. Если автомобиль подключен к зарядке, автоматически заряжается и 12-вольтовый аккумулятор.

9) Что делать, если люк зарядки электромобиля не открывается?

Возможно, что люк тяжело открыть из-за снега или льда. Очистите щеткой люк и область вокруг него от снега и льда и попробуйте открыть. Если люк все равно не открывается, несильно постучите по нему, чтобы разбить наледь вокруг него, и откройте люк. Перед включением в розетку почистите область вокруг зарядочных соединений от снега. После окончания зарядки почистите область вокруг зарядочных соединений от снега перед закрытием люка.

10) Что делать? На зарядке в комплектации автомобиля мигает красная лампочка, и машина не заряжается.

Возможна неисправность подключения к электросети и зарядному устройству. Отсоедините зарядку от электросети и автомобиля. Визуально проверьте соединение зарядного устройства и электросети на наличие внешних повреждений. Если на оригинальном зарядном устройстве есть следы повреждения, обратитесь в представительство Hyundai.

11) На приборной панели появился значок черепахи, что это значит?

Эта лампочка загорается, когда аккумулятор высокого напряжения разряжается до критического уровня. При первой возможности подзарядите автомобиль. При продолжении движения машина может остановиться из-за разрядки аккумулятора.

12) Как шины влияют на расход электричества?

Как расход топлива в автомобиле с двигателем внутреннего сгорания зависит от погоды, температуры, дорожных условий, скорости движения, стиля вождения и давления в шинах, так же зависит от них и расход электричества в электромобиле. Обычные приемы экономичного стиля вождения помогают продлить путь движения на одной зарядке.

13) Во сколько обходится езда на электромобиле или гибридном автомобиле? Нужно ли в заряжаемом гибриде сначала ехать на электричестве или сразу же как на гибриде? Что дешевле?

На приборной панели можно следить за расходом электричества в поездке. Например: расход электричества 15 кВт на 100 км. Помножьте 15 кВт на стоимость электричества — и получите стоимость электричества на 100 км. Выгода зарядного гибрида лучше всего проявляется при максимально частой зарядке от электросети, в идеале — всегда после разрядки аккумулятора. Чем больше доля поездок на электричестве, тем экономнее автомобиль.

14) Сколько служит аккумулятор и насколько уменьшается его емкость во время использования?

Hyundai дает 8-летнюю гарантию на аккумуляторы высокого напряжения. Это долговечный продукт.

15) Возможна ли буксировка разряженного на 100% электромобиля?

Буксировка электромобиля запрещена, буксировать можно только на эвакуаторе.

16) Предусмотрены ли особые условия тушения электромобиля в случае его возгорания, отличающиеся от условий тушения обычной машины?

В Спасательном департаменте есть внутренние инструкции на этот случай. При возгорании электромобиля необходимо прежде всего известить окружающих об опасности и связаться со службой спасения.

17) Если машина заряжается и в ней автоматически включен обогрев или машина просто работает (например, летом, когда вы находитесь в машине и работаете на компьютере), то удлиняется ли время зарядки?

Если электромобиль подключен к зарядной станции, то системы подогрева и охлаждения можно держать включенными. Таким образом, в зависимости уровня напряжения от используемых систем, удлиняется и время зарядки. Проще всего проверять время зарядки на приборной панели.

18) Как проходит калибровка программного обеспечения электромобиля?

Системные обновления программного обеспечения проходят по необходимости в зависимости от завода-производителя. Регулярных обновлений программы или т. н. калибровки не предусмотрено. Если вы хотите проверить, есть ли обновления программного обеспечения для автомобиля, обратитесь в представительство Hyundai.

19) Что делать, если вы добрались на разряжающемся аккумуляторе до зарядного устройства, а оно не работает?

Позвоните на указанный в пункте зарядки номер обслуживания клиентов. Если вы не можете зарядить автомобиль, позвоните в дорожную службу.

20) Если электромобиль заряжается у меня дома, влияет ли это на других потребителей энергии?

Это зависит от вашей домашней электросистемы: количество используемых фаз, мощность главного щита, распределение фаз и т. д. Советуем проконсультироваться с предприятием, специализирующемся на электроработах.

21) Можно ли использовать для зарядки удлинитель?

Использовать удлинитель не рекомендуется. Если вам пришлось это сделать, то полностью размотайте провод удлинителя. Вы должны убедиться, что удлинитель подходит для передачи тока необходимой мощности.

22) Какие детали есть у электромобиля? Можно ли их менять самостоятельно?

Каждые 15 000 км пробега или раз в год электромобиль должен проходить техобслуживание.  Необходимо менять фильтр воздуха в салоне, тормозная жидкость, редукторное масло. Кроме того, необходима проверка автосистем диагностическим оборудованием. В связи со спецификой технологии электромобиля и необходимости знаний о конкретной модели рекомендуем проходить обслуживание в официальных представительствах Hyundai. Недостаточная проверка автомобиля может привести к высоким расходам на ремонт или обслуживание в дальнейшем.

23) Где можно пройти тест-драйв?

Тест-драйв Hyundai можно пройти у ближайшего дистрибьютора Hyundai.

24) Хочу приобрести для своей компании IONIQ, где найти подробную информацию?

Свяжитесь с нами